Информация по развитию службы страховых поверенных на территории Республики Карелия

На территории Республики Карелия развивается служба страховых поверенных  с целью реализации информационного сопровождения застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи

 За ГБУЗ "Кондопожская ЦРБ" закреплены:

- представитель Карельского филиала ООО «СМК РЕСО-Мед» Балахонова Т.А. (место работы г.Кондопога, ул. Бумажников, д. 20А)

- представитель Карельского филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" Евсикова С.Н.(место работы г.Кондопога, ул.Горького, д.8а).     

С 01 июня 2016 года в Республики Карелия успешно функционирует Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования. Контакт-центр образован Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Республики Карелия (далее – Фонд, ТФОМС РК) и страховыми медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в сфере обязательного медицинского страхования Республики Карелия.
 
На базе Контакт-центра оказывается справочно-консультативная помощь, принимаются меры по фактам жалоб граждан на неудовлетворенность доступностью и качеством медицинской помощи, производятся извещение заявителей о результатах рассмотрения их обращений (при необходимости). Обращения граждан принимаются на бесплатный телефонный номер Контакт-центра: 8-800-250-81-42. В целях улучшения качества работы проводится аудиозапись телефонных звонков.

Подробнее по ссылке: http://www.oms.karelia.ru/strah_predstavitely/